Regulamin

REGULAMIN PLATFORMY B2B

Obowiązuje od dnia: 14.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy sprzedaży internetowej B2B dostępnej pod adresem [UZUPEŁNIĆ – adres platformy], w tym zasady zakładania i prowadzenia Konta, składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dokonywania płatności oraz postępowania reklamacyjnego.
2. Właścicielem Platformy i Sprzedawcą jest Bramowe.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, Mazowiecka 52-68, NIP: 8792718489, REGON: 385138094, KRS: 0000820538, oficjalny dystrybutor produktów marki CHIGEE na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail sklep@chigee.pl oraz numerem telefonu +48 505 250 606, w Dni robocze w godzinach 8-16:00.
4. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących zarejestrowaną działalność gospodarczą. Sprzedawca nie prowadzi za jej pośrednictwem sprzedaży na rzecz konsumentów.
5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na Platformie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Kontrahent – przedsiębiorca, który zawarł ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez rejestrację Konta na Platformie.

Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Kontrahentowi na Platformie, dostępny po zalogowaniu.

Użytkownik – osoba fizyczna działająca w imieniu i na rzecz Kontrahenta, uprawniona do korzystania z Konta na podstawie przyznanych jej danych dostępowych.

Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [UZUPEŁNIĆ].

Towar – produkt marki CHIGEE lub produkt powiązany, prezentowany na Platformie i objęty ofertą Sprzedawcy.

Zamówienie – oświadczenie woli Kontrahenta składane za pośrednictwem Platformy, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§ 3. Kontrahent prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą

1. Sprzedawca informuje, że osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego – wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – objęta jest ochroną przewidzianą w art. 385(5), art. 556(4), art. 556(5) i art. 576(5) Kodeksu cywilnego oraz w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
2. W zakresie wskazanym w ustępie poprzedzającym do takiego Kontrahenta stosuje się przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych, przepisy o rękojmi przy sprzedaży na zasadach przewidzianych dla konsumenta oraz prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Postanowienia niniejszego Regulaminu ograniczające odpowiedzialność Sprzedawcy lub wyłączające rękojmię nie znajdują wobec takiego Kontrahenta zastosowania.
3. Ocena zawodowego charakteru umowy następuje na podstawie oświadczenia Kontrahenta składanego przy zamówieniu oraz przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Platformy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez sprzęt lub oprogramowanie Użytkownika.

§ 5. Rejestracja i Konto

1. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego na Platformie i podanie danych rejestrowych przedsiębiorcy, w tym numeru NIP, adresu siedziby oraz danych osoby uprawnionej do reprezentacji lub składania zamówień.
2. Sprzedawca weryfikuje dane rejestrowe w publicznie dostępnych rejestrach, w szczególności w CEIDG, KRS oraz wykazie podatników VAT. Aktywacja Konta następuje po pozytywnej weryfikacji, nie później niż w terminie 2 Dni roboczych od zgłoszenia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy aktywacji Konta bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku niepotwierdzenia statusu przedsiębiorcy, podania danych niekompletnych lub nieprawdziwych albo istnienia wobec Kontrahenta wymagalnych zobowiązań wobec Sprzedawcy.
4. Kontrahent może wnioskować o utworzenie kont dla kilku Użytkowników. Kontrahent odpowiada za działania i zaniechania Użytkowników korzystających z jego Konta jak za działania własne.
5. Kontrahent zobowiązany jest do zachowania danych dostępowych w poufności i do niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o podejrzeniu ich ujawnienia osobom nieuprawnionym. Zamówienia złożone po zalogowaniu przy użyciu prawidłowych danych dostępowych uznaje się za złożone przez Kontrahenta.
6. Kontrahent zobowiązany jest do aktualizacji danych rejestrowych i kontaktowych. Skutki zaniechania aktualizacji, w szczególności w zakresie adresu dostawy i danych do faktury, obciążają Kontrahenta.

§ 6. Ceny i warunki handlowe

1. Ceny prezentowane na Platformie są cenami netto wyrażonymi w złotych polskich i nie zawierają podatku od towarów i usług, który doliczany jest według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
2. Ceny widoczne po zalogowaniu uwzględniają indywidualne warunki handlowe uzgodnione z danym Kontrahentem. Warunki te mogą różnić się pomiędzy Kontrahentami i stanowią informację poufną.
3. Ceny i informacje o Towarach prezentowane na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które doliczane są do wartości Zamówienia zgodnie z § 8.

§ 7. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, po zalogowaniu na Konto.
2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez dodanie Towarów do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności, a następnie zatwierdzenie Zamówienia przyciskiem potwierdzającym obowiązek zapłaty.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Automatyczna wiadomość potwierdzająca wpłynięcie Zamówienia nie oznacza jego przyjęcia do realizacji.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, przesłanego na adres e-mail przypisany do Konta lub odnotowanego zmianą statusu Zamówienia na Platformie.
5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji w całości lub w części, w szczególności w razie niedostępności Towaru, oczywistego błędu w cenie lub opisie Towaru albo istnienia po stronie Kontrahenta przeterminowanych zobowiązań. W takim przypadku Kontrahent zostaje niezwłocznie poinformowany, a wpłacone środki podlegają zwrotowi w części odpowiadającej niezrealizowanemu Zamówieniu.
6. Informacje o dostępności i stanach magazynowych prezentowane na Platformie mają charakter orientacyjny i nie stanowią zapewnienia dostępności Towaru w chwili składania Zamówienia.
7. Zmiana lub anulowanie Zamówienia po jego przyjęciu do realizacji wymaga zgody Sprzedawcy i jest możliwa wyłącznie do momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi.

§ 8. Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: a) przelew bankowy – na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia lub na fakturze pro forma; realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy, chyba że Kontrahentowi przyznano odroczony termin płatności; b) płatność za pobraniem – gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki, pobierana przez przewoźnika DPD Polska sp. z o.o.
2. Sprzedawca nie udostępnia płatności elektronicznych realizowanych przez zewnętrznych operatorów płatności.
3. Kontrahentom, którym Sprzedawca przyznał indywidualny limit kupiecki, przysługuje odroczony termin płatności w wysokości i na zasadach określonych w odrębnych ustaleniach. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówień oraz zablokowania możliwości składania nowych Zamówień w razie przekroczenia limitu lub opóźnienia w zapłacie.
4. W razie opóźnienia w zapłacie Sprzedawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności na zasadach określonych w ustawie o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
5. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
6. Faktury wystawiane są w postaci elektronicznej i doręczane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur oraz udostępniane w sekcji dokumentów na Koncie Kontrahenta.

§ 9. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem przewoźnika DPD Polska sp. z o.o. na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 
2. Koszt dostawy wskazywany jest każdorazowo w podsumowaniu Zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
3. Termin realizacji Zamówienia wynosi 2 dni robocze od zawarcia umowy, a w przypadku płatności przelewem – od zaksięgowania wpłaty. Termin ten nie obejmuje czasu doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
4. Zgodnie z art. 544 § 1 Kodeksu cywilnego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Kontrahenta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Postanowienie to nie dotyczy Kontrahenta, o którym mowa w § 3.
5. Kontrahent zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub niezgodności zawartości Kontrahent powinien sporządzić z przedstawicielem przewoźnika protokół szkody i niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę. Zaniechanie tych czynności może utrudnić lub uniemożliwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

§ 10. Rękojmia, gwarancja i reklamacje

1. Kontrahent zobowiązany jest zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju, a w razie stwierdzenia wady zawiadomić o niej Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od jej wykrycia. Uchybienie temu obowiązkowi powoduje utratę uprawnień z tytułu rękojmi zgodnie z art. 563 Kodeksu cywilnego.
2. [POSTANOWIENIE DO DECYZJI – art. 558 § 1 k.c. pozwala ograniczyć lub wyłączyć rękojmię w obrocie między przedsiębiorcami. Wariant do rozważenia:] Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona, z wyjątkiem Kontrahentów, o których mowa w § 3. Wyłączenie to nie ogranicza uprawnień wynikających z gwarancji producenta.
3. Towary marki CHIGEE objęte są gwarancją producenta. Warunki i okres gwarancji określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru lub udostępniony na Platformie.
4. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail [UZUPEŁNIĆ] lub za pośrednictwem formularza dostępnego na Platformie, wskazując numer Zamówienia lub faktury, nazwę Towaru, opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Kontrahenta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie [UZUPEŁNIĆ – np. 14] dni od jej otrzymania wraz z reklamowanym Towarem, informując Kontrahenta o sposobie jej załatwienia na adres e-mail przypisany do Konta.
6. Kontrahentowi niebędącemu Kontrahentem, o którym mowa w § 3, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przewidziane dla konsumentów. Zwrot Towaru nieobjęty reklamacją możliwy jest wyłącznie za uprzednią zgodą Sprzedawcy i na warunkach każdorazowo uzgodnionych.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły, zastrzegając możliwość przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii. O planowanych przerwach Sprzedawca informuje z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przerw w działaniu Platformy, działania siły wyższej, nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Użytkownika ani z udostępnienia danych dostępowych osobom nieuprawnionym.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kontrahenta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ogranicza się do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani Kontrahenta, o którym mowa w § 3.
4. Kontrahent zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 12. Czas trwania umowy i zablokowanie Konta

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony.
2. Kontrahent może w każdej chwili wypowiedzieć umowę, zgłaszając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie wpływa na zobowiązania wynikające z Zamówień złożonych przed jego usunięciem.
3. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto w razie naruszenia przez Kontrahenta postanowień Regulaminu, podania nieprawdziwych danych, zalegania z płatnościami lub podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu Platformy, informując o tym Kontrahenta.

§ 13. Reklamacje dotyczące działania Platformy

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Platformy należy zgłaszać na adres [UZUPEŁNIĆ]. Zgłoszenie powinno zawierać opis nieprawidłowości i dane umożliwiające kontakt. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie w terminie 14 dni od jego otrzymania.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Platformy określa Polityka prywatności dostępna pod adresem [UZUPEŁNIĆ].

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub warunków technicznych działania Platformy. O zmianie Kontrahenci informowani są na 7 dni przed jej wejściem w życie, za pośrednictwem komunikatu na Platformie oraz wiadomości e-mail. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. Brak zgody na zmianę Regulaminu uprawnia Kontrahenta do wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta przed dniem wejścia zmiany w życie.
4. Ewentualne spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Platformy rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Postanowienie to nie dotyczy Kontrahenta, o którym mowa w § 3.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.09.2026.